SNS運用において最も大切なことは「下準備」です。

コンテンツをたくさん投稿したとしてもアカウントとして統一感のあるものでないとユーザーは離れていきます。サイト制作と同じでSNSのアカウントにも運用を始める前にペルソナを策定する必要があります。

ペルソナとはキャラクター象のことであり、企業の特徴や業界での立ち位置をはっきりと決める作業を指します。ペルソナを決めておくことで、コンテンツを実際に投稿した際にアカウントに統一感を出すことが可能です。

また、アカウントを運用する際に、ペルソナを決めることは運用方針を決める下準備としても重要となります。運用方針はペルソナによって大きく左右します。

作成の際には私たちATENAまでお客様の目的と企業に対しての熱意をお聞かせくださいませ。

ATENAではお客様がすでに保持されているサイトや企業のブランディングを全面的に生かしペルソナを策定します。

策定してからはアカウント全体のコンテンツ作成方法を決めます。企業様がSNS上で発信したい思いを共有していただきそれをもとにコンテンツの作成を行います。

サイト全体のコンテンツと合わせて、SNSに載せるコンテンツを作成させていただきます。

ペルソナは企業としての立ち位置やマーケティングをしたい層を決める行為となります。

SNS運用の方向性を決める舵取りとなりますので大切な作業です。